Az augusztus 1-jei árváltozáshoz kapcsolódóan minden érintett ügyfelének lehetőséget biztosít az MVM a mérőállás bediktálására, ezért ennek határidejét augusztus 15-ig meghosszabbítja.

A villamosművek online formában is fogadja a bejelentéseket.

A társaság ugyanakkor közleményében arra is felhívja a figyelmet, hogy a rendkívüli bediktálás nem kötelező. A kormány által meghatározott havi 210 kiloWattóra alatt fogyasztóknak, vagyis a kedvezményes kereten belül fogyasztó ügyfeleknek nem is érdemes mérőállást rögzíteni a rendkívüli időszakban.

Vezetékes telefonról a 06- 80- 82 81 80-as számon lehet bediktálni az óraállást, mobiltelefonról pedig a 06 62 565 780- as számot kell hívni.

Bár többen jelezték, hogy a túlterhelés miatt gyakran akadozik az online és a telefonos ügyintézés is.