Szele-Király Andrea hivatalvezető asszony és Dr. Bihari Gitta, a kormányablak vezetője fogadta a diákokat. Dr. Bihari Gitta felhívta a fiatalok figyelmét arra, hogy születésünktől életünk végéig számtalan élethelyzet adódik, amely során hivatali ügyet kell intézni, amelyet legegyszerűbb a lakóhelyünkhöz legközelebb eső kormányhivatalban elvégezni, bár az ország bármelyik kormányablakában foglalkoznak az ügyünkkel, hiszen a kormányhivatalok országos hatáskörű szervek.

Napjainkban akár otthonról is le tudjuk bonyolítani az ügyintézést, ha rendelkezünk Ügyfélkapu plusszal, vagy DAP-pal, azaz digitális állampolgársággal. A DAP előnyeinek bemutatására az egyik tanuló részére készítettek DAP-ot, amelyet letöltött a telefonjára, így a továbbiakban bárhonnan intézheti ügyes-bajos dolgait.

A közszolgálati technikus hallgatók érdeklődéssel figyelték a kormányablakban zajló munkát, ahol esetleg nem csak ügyfélként, hanem a sikeres vizsgákat követően akár ügyintézőként is megjelenhetnek.